zamecka zed

Obchodní a všeobecné podmínky

Ceník a obchodní podmínky

Zde přehledně shrnujeme obchodní a všeobecné podmínky ubytování a poskytovaných služeb v našem hotelu.

V Nebespánu máme 4 sezony:

SezonaTermíny 2021
Sezona Aneděle - pátek mimo sezonu C
Sezona Bvšechny víkendy kromě sezony C
Sezona C1-5/4, 2/7-28/8, 24-28/9, 27-31/10
Sezona D26/12 - 2/1 2022
viz nabídka Silvestrovské pobyty

Pokud si vyberete pobyt v sezoně A, připravíme vám výbornou snídani, ale restaurace je od pondělí do čtvrtka zavřená, tedy bez služeb pro naše hosty. Hosté mají volně k dispozici velkou zahradu i tělocvičnu. Z toho důvodu je cena výrazně nižší než v sezonách B a C.  Ceny ubytování jsou platné od 1.1.2022 do odvolání.

Ceník ubytování v luxusních pokojích

2 osoby
sezona A
2 osoby
sezona B
2 osoby
sezona C
2 + 1 dítě
sezona A
2 + 1 dítě
sezona B
2 + 1 dítě
sezona C
Noc2.350 Kč3.150 Kč3.450 Kč2.750 Kč3.500 Kč3.850 Kč
4 noci9.118 Kč12.222 Kč13.386 Kč10.670 Kč13.580 Kč14.938 Kč
Týden / 7 nocí15.792 Kč21.168 Kč23.184 Kč18.480 Kč23.520 Kč25.872 Kč

Ceník ubytování v apartmá

1 ložnice
Sezona A
1 - 4 osoby
1 ložnice
Sezona B
1 - 4 osoby
1 ložnice
Sezona C
1 - 4 osoby
2 ložnice
Sezona A
1 - 4 osoby
2 ložnice
Sezona B
1 - 4 osoby
2 ložnice
Sezona C
1 - 4 osoby
1 noc3.100 Kč3.900 Kč4.400 Kč3.400 Kč4.500 Kč5.000 Kč
4 noci12.028 Kč15.132 Kč17.072 Kč13.192 Kč17.460 Kč19.400 Kč
Týden / 7 nocí20.832 Kč26.208 Kč29.568 Kč22.848 Kč30.240 Kč33.600 Kč

a/ Veškeré pobyty/přenocování je v hotelu Nebespán možné zakoupit pouze se snídaní.
b/ Uvedené ceny zahrnují:
– vybrané ubytování  – více info na stránkách Luxusní pokoje resp. Apartmá
– výtečnou snídani formou bohatého teplého i studeného bufetu v kavárně – v nabídce máme naše domácí i regionální produkty a po dobu snídaně neomezenou kávu ze stroje Marzocco přímo od našich baristů
– připojení na wifi v celém objektu
– využití velké udržované zahrady s terasou a lehátky pro relaxaci (zahrada je určena výhradně pro hosty Nebespánu a je udržovaná s ohledem na sezonní podmínky)
– využití tělocvičny se zrcadly / možnost hraní pro děti
Cena nezahrnuje rekreační poplatek obci ve výši 30 Kč na dospělou osobu a noc.

c/ Stravování / polopenze
V hotelu vaříme výborné večeře formou 3chodového menu + amuse bouche. Vždy je na výběr z několika předkrmů, několika hlavní chodů (včetně vegetariánských) a několika dezertů. Standardní cena menu je 790 Kč. Při objednání spolu s rezervací ubytování je cena 590 Kč. Vedle toho máme nabídku dětských jídel. Klienti si dále mohou objednat oběd z obědového menu (úhrada dle objednávky na místě).

d/ Důležitá upozornění:
1/ Od pátka do neděle lze v Nebespánu zakoupit pobyt minimálně na 2 noci (nevztahuje se na speciální termíny v období státních svátků a Silvestra). Rezervace na 1 noc je možná až v den předcházející pobytu za předpokladu, že jsou volné kapacity. Od neděle do pátku zakoupit pobyt na 1 noc lze (s výjimkou letních prázdnin).

2/ Hotel je zcela uzavřený (včetně ubytování) v termínu 31/10 – 24/12 2022.

3/ Hlavní letní sezona 2022 začíná od 14/4 a končí 30/10 2022.  Dále bude otevřeno na silvestrovský týden od 25/12 do 2/1 2023.

4/ Mimo červenec, srpen a vánoční prázdniny je restaurace otevřena od pátku do neděle. V červenci, srpnu a o vánočních prázdninách je otevřena každý den. Aktuální otevírací dobu restaurace najdete vždy na našem webu na stránce Otevírací doba a také na facebooku. Ubytovat se ale můžete v průběhu celého týdne, a to včetně snídaně, kterou vám připravíme, i když je restaurace zavřená. Cena ubytování je výrazně příznivější mimo víkendy (kromě hlavní letní sezony).

5/ Průběžné úklidy v pokojích se provádí denně, ale na základě vyvěšené cedulky „prosíme uklidit“. Průběžné úklidy apartmá se provádí denně, ale na základě předchozí domluvy – naši pracovníci na recepci jsou vám plně k dispozici.

6/ V luxusních pokojích není možný pobyt s domácími zvířaty, děkujeme za pochopení. Pobyt s domácími mazlíčky v apartmá je možný po předchozí dohodě, poplatek 300 Kč  / noc.

7/ Check-in: 15:30 – 22:00, check-out: 8:00 – 11:00; jiné časy pouze po předchozí dohodě

Děkujeme vám za respektování našeho provozu a moc se na vás v Nebespánu těšíme!

Všeobecné podmínky

Provozovatel hotelu je společnost: Sark´s hospitality, sro, Klikatá 18, 15800 Praha 5 IČO 06038999

1/ Dodavatel je oprávněn požadovat po odběrateli služeb adekvátní náhradu škody za mimořádné znečištění/poničení provozovny a přilehlých externích prostor, stejně tak účtovat poplatek za ztrátu věcí (osuška, karta a podobné) dle platného ceníku:
Ztráta karty 100,- Kč / karta
Ztráta / zničení ručníku. 150,- Kč
Ztráta / zničení osušky 250,- Kč
Zničení prostěradla nebo saténového povlečení (nelze vyčistit) 300,- Kč / kus
Kouření na pokoji jednorázově 5.000,- Kč (omezení provozu pokoje)

Jiné závažné škody –  vyčíslení dle pořizovacích nákladů

2/ Platební podmínky
Závazná rezervace nabývá platnosti po uhrazení zálohy ve výši 50 % z celkové ceny objednávky. Záloha bude převedena na účet dodavatele na základě zálohové faktury (= potvrzení rezervace), vystavené ke dni potvrzení objednávky, nejpozději do data splatnosti této faktury. Toto se nevztahuje na platby platební kartou přes online rezervační systém, kdy je potvrzení rezervace odesíláno automaticky po připsání platby na účet.
Dodavatel poskytne služby v souladu s platnými předpisy a v souladu s cenami uvedenými v objednávce. Další služby poskytnuté nad rámec této objednávky, pokud nebude dohodnuto jinak, hradí klienti odběratele přímo u dodavatele (hotelu). Nedohodnou-li se účastníci jinak, bude konzumace v hotelu účtována včetně platné DPH a dle skutečné spotřeby.
Uhrazení zbývající částky je požadováno nejpozději v den odjezdu, a to v hotovosti  nebo platební kartou. Vyúčtování je realizováno na recepci hotelu.

Storno podmínky
V případě zrušení závazně objednaných ubytovacích kapacit je dodavatel oprávněn požadovat po odběrateli uhrazení storno poplatků (smluvní pokuty) následovně:

  • do 16 dnů před dnem příjezdu 0% z celkové ceny za ubytování
  • od 15 dnů před dnem příjezdu až do dne příjezdu 50% z celkové ceny za ubytování

V případě zrušení rezervace z moci úřední, nebo z důvodu individuální (prokázané) karantény, bude rezervace v plné výši přesunuta na jiný termín dle možností klienta a poskytovatele služeb.

Poskytovatel platební brány: ČSOB Radlická 333/150, 150 57 Praha 5
akceptacekaret@csob.cz tel. +420 495 800 116

V Kašperských Horách, dne 1.1.2022